Was ist ein Auto Dialer?

 Auto Dialer sind Mitteilungen, die es möglich, gleichzeitig zu verarbeiten große Mengen von Telefonnummern zu wählen. Es gibt eine Anzahl von unterschiedlichen Typen von Autowähler Vorrichtungen, die jeweils eine andere Gruppe von Zusatzeinrichtungen, die für unterschiedliche Situationen. Die Auto-Dialer wird von den meisten Telemarketing-Unternehmen, wie in Call-Centern von großen Unternehmen betrieben wird heute verwendet.

 Die Einführung einer automatischen Wählsystem, üblicherweise eine Kombination aus Hardware und Software, um die Funktion auszuführen. Die Hardware umfasst ein Telefonsystem, wählen Sie die Telefonnummer, um eine Batterie oder Stammeslinien und eine Auto-Dialer, die Ton und Spracherkennungsfunktionen verwenden können. Die Software bietet die Plattform für die Erstellung von Anruflisten, Planungs eine bestimmte Anzahl Wahlwiederholungen für jede Zahl, die Sie keine Verbindung, aber auch die Erstellung des Protokolls für das, was passiert, wenn eine Verbindung hergestellt wird.

 Es gibt im Wesentlichen drei Möglichkeiten, ein Auto-Dialer können eingestellt werden. Die Grundkonstruktion der Bande Auto Dialer-System zurück an einen Betreiber. Eine grundlegende Auto-Dialer legt erfordert in der Regel eine manuelle Warteschlange einer vorbestimmten Anrufliste, um den Vorgang zu starten. Das Auto der Wähler dann geht, um die Zahlen auf der Liste auf einmal nennen, mit so häufig genannte Zahl. Wenn eine Verbindung hergestellt ist, wird die Leitung unmittelbar an den Betreiber, der dann beginnt, sich mit der Person am anderen Ende der Verbindung zu kommunizieren gesendet. Diese Vorgehensweise ist ideal für kleine Unternehmen

 Eine leichte Abwandlung der Grund Auto Dialer Verfahren ermöglicht es, die Linie auf den nächsten verfügbaren Operator übertragen. Dies wird durch die Nutzung der Software erreicht werden, um zu erstellen, was als eine Sammelgruppe bekannt. Im Wesentlichen, wenn eine Verbindung hergestellt ist, beginnt das Auto Dialer dann Scannen nach dem nächsten verfügbaren Operator in der ausgewählten Gruppe und fügt automatisch die Zeile an den Betreiber. Zudem ist das Verfahren nahtlos an den angerufenen Teilnehmer, und es gibt wenig oder keine Verzögerung bei der Übertragung von der Verbindung. Dieser Ansatz macht die in der Regel größer Nummernblöcke werden gleichzeitig von einem zentralen Call-Center ausgewählt und dürfen nicht brauchen eine manuelle Eingabeaufforderung Wahl starten.

 Eine etwas fortgeschrittenere Auto-Dialer Set-up wird in vielen Telemarketing-Situationen verwendet. Hier beginnt das Auto Dialer eine aufgezeichnete Nachricht an, sobald eine Verbindung hergestellt wurde zu spielen. Die Nachricht kann das Individuum zu einer Taste auf der phoneâ € ™ s Tonwahl-Pad einladen, mit einem Vertreter den Angerufenen sprechen oder zu ermöglichen, um ein Menü, das mit Tonwahl navigiert werden kann zugreifen fragt sie. Eine häufige Anwendung ist es, einen Griff Meldung, dass der angerufene Teilnehmer auf der Strecke zu bleiben, während der Anruf übergeben, um einen Bediener zu schaffen haben will. Diese Vorgehensweise ist ideal für den Einsatz in politischen Kampagnen, Bürger Ankündigungen oder anderen Anwendungen, bei denen es nicht wünschenswert oder machbar, eine große Kraft für die Mitarbeiter Telemarketing-Projekte zu erhalten.

 So gut wie jede Art von Auto-Dialer enthält Technologie, die es ermöglicht, das System zu erkennen, wenn eine Verbindung zum Zeitpunkt der Kündigung fest macht. Doch diese Anerkennung in der Regel zu interpretieren beschränkt sich auf entweder zeigen, dass auftreten, wenn eine Verbindung hergestellt wird oder den Klang einer menschlichen Stimme zu erkennen. Das bedeutet, dass Sie nicht machen eine grundlegende Autodialer zwischen einer Person ans Telefon und ein Anrufbeantworter nimmt die Verbindung und beginnt, eine vorher aufgenommene Nachricht zu spielen.

  •  Die Auto-Dialer wird von den meisten Telemarketing-Unternehmen verwendet.
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