Tipps für die Aufrechterhaltung einer professionellen Ton auf Twitter

 Wenn Sie Twitter für Marketing verwenden, sollten Sie ein paar Dinge in Betracht zu halten. Sie müssen Ihre Tweets leichen, so dass Sie Anhänger nicht überwältigen infolge der Entsendung zu viel Marketing-Tweets. Sie sollten versuchen, lässig und persönlichen in Ihre Tweets als eine Möglichkeit, mit Ihren potentiellen Kunden auf einer Eins-zu-eins-Basis zu kommunizieren ist. Dies umfasst die Bereitstellung Ihre Anhänger mit nützlichen Informationen, auch wenn sie nicht in einen Verkauf zu übersetzen.

 Unabhängig davon, ob Sie einen Rabatt twittern oder Austausch nützliche Informationen für Ihre Nische Ihrer Anhänger zu profitieren, immer einen professionellen Ton. Hier sind einige Ideen, um Ihnen zu helfen, professionell, während Sie persönlich auf Twitter:

  •  Hat etwas über Twitter Sie würden nicht in der Person, die nicht zu tun. Wenn man darüber nachdenkt, ist Twitter ein sehr persönliches Medium. So können Sie potenzielle Kunden auf einzigartige Weise zu nähern. Aber fragen Sie sich, wenn Sie genießen einen lustigen Akzent würde einen Kunden zu machen. Wahrscheinlich würden Sie nicht, also über ihre Tippfehler, defekte Links, oder irgendetwas anderes sie offensive lächerlich finden, können Sie keine anderen Twitter-Nutzer.
  •  Immer sorgfältig lesen und suchen Sie nach den Informationen in Tweets über Ihre Produkte oder Geschäft. Unter einem heftigen Beschwerde eines Kunden verärgert begraben kann eine Chance, Ihr Produkt, Ihren Service und das Image Ihres Unternehmens verbessern. Machen Sie das Beste daraus, durchdachte und sorgfältige Lektüre, zeigt Einfühlungsvermögen und Verständnis.
  •  Vermeiden Sie negative Kommentare über Kundeninteraktionen. Selbst wenn Sie die schlimmsten Austausch in der Geschichte mit einem Kunden hatte gerade, nicht nur als "Direkt an der Telefon mit der ärgerlichsten Kunden! Ich hasse diesen Job" Wenn Sie sich entscheiden, um über Ihre Wechsel tweet, suche eine tweet positiven Spin: "Just unterstützte einen weiteren Kunden am Telefon."

 Während Ihre Zeit in der Social-Networking-Bereich, einen großen Teil der Worte Transparenz und Authentizität hören. Hier ist, was diese Begriffe bedeuten im Rahmen eines sozialen Netzwerks:

  •  Transparenz: Weil es klar und einfach in Ihrer Kommunikation. In Ihre Tweets, Updates und Blog-Posts, offenbaren so viele Informationen wie Sie das Gefühl, Sie benötigen. Sie hinter der Unternehmens Schleier auf Twitter verstecken nicht. Solange Sie nicht brechen keine Gesetze oder Regeln, oder etwas tun, illegal, Menschen erwarten Transparenz. Und wenn Sie nicht liefern, werden sie folgenden Sie aufhören, am besten. Im schlimmsten Fall werden sie der Welt sagen, dass Sie eine Fälschung sind.
  •  Authentizität: wahrhaftig und ehrlich. Nicht unter falschem Namen organisiert Fake-Accounts. Stopfen Sie nicht. Legen Sie sich nicht. Wenn Sie für die Unternehmenssicherheit geheim zu halten Dinge, du bist besser dran zu sagen, so dann man darüber liegen.

     Zum Beispiel, sagen Sie ein neues Produkt auf den Markt und schaffen ein Summen über sie auf Twitter möchten. Die unechten Unternehmen würde fünf Twitter-Konten, die alle mit falschen Namen zu erstellen; Sammeln Sie so viele Anhänger wie möglich; und dann beginnen, von jedem Konto Pumpe aus mehreren Tweets als eine Möglichkeit, die Leute denken, dass viele Menschen Interesse an dem Produkt sind zu lassen. Die authentische Unternehmen würde ein einziges Konto, und eine Liste der Informationen des Unternehmens im Bio des Kontos.

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